ÖN SİPARİŞLİ TASARIMLAR;

TESLİM SÜRESİ 15 GÜNDÜR, AYRICA ÜLKENİZE BAĞLI OLARAK 3-5 GÜNLÜK EK ULUSLARARASI NAKLİYE SÜRESİ VARDIR. İLGİLİ İTHALAT VERGİLERİ VE HARÇLARI NİHAİ SATIN ALMA FİYATINA DAHİL DEĞİLDİR. LÜTFEN SİPARİŞİNİZİ VERMEDEN ÖNCE BOYUTLANDIRMA TABLOMUZDAKİ ÖLÇÜMLERE BAKIN. ÖN SİPARİŞ/SATIŞ ÜRÜNLERİ DEĞİŞTİRİLEMEZ VEYA PARA İADESİ YAPILAMAZ.

TESLİM

NAKLİYE

YURTİÇİ NAKLİYE (TÜRKİYE)

TÜRKİYE’DEKİ TÜM SİPARİŞLER İÇİN KARGO ÜCRETİ ÜCRETSİZDİR.

YÜKSEK MİKTARDA SİPARİŞ ALIYORSAK, GÖNDERİLER BİRKAÇ GÜN GECİKEBİLİR.

SİPARİŞİNİZİN SEVKİYATINDA ÖNEMLİ BİR GECİKME OLURSA, SİZİNLE E-POSTA VEYA TELEFON YOLUYLA İLETİŞİME GEÇECEĞİZ.

DİLARA ASTAM NAKLİYE SIRASINDA HASAR GÖREN VEYA KAYBOLAN ÜRÜNLERDEN SORUMLU DEĞİLDİR. SİPARİŞİNİZİ HASARLI ALDIYSANIZ, TALEPTE BULUNMAK İÇİN LÜTFEN KARGO FİRMASIYLA İLETİŞİME GEÇİN. LÜTFEN BİR TALEPTE BULUNMADAN ÖNCE TÜM AMBALAJ MALZEMELERİNİ VE HASARLI MALLARI SAKLAYIN.

ULUSLARARASI NAKLİYE (TÜRKİYE DIŞI)

3 KG’A KADAR OLAN ULUSLARARASI SİPARİŞLERDE KARGO ÜCRETİ 2.250 TL’DİR

LÜTFEN SİPARİŞ VERMEDEN ÖNCE NAKLİYE MASRAFINIZI KONTROL EDİN.

DİLARA ASTAM, SİPARİŞİNİZE UYGULANAN GÜMRÜK VE VERGİLERDEN SORUMLU DEĞİLDİR. NAKLİYE SIRASINDA VEYA SONRASINDA UYGULANAN TÜM ÜCRETLER MÜŞTERİNİN SORUMLULUĞUNDADIR (TARİFELER, VERGİLER VB.). DİLARA ASTAM, NAKLİYE SIRASINDA HASAR GÖREN VEYA KAYBOLAN ÜRÜNLERDEN SORUMLU DEĞİLDİR. SİPARİŞİNİZİ HASARLI ALDIYSANIZ, TALEPTE BULUNMAK İÇİN LÜTFEN KARGO FİRMASIYLA İLETİŞİME GEÇİN. LÜTFEN BİR TALEPTE BULUNMADAN ÖNCE TÜM AMBALAJ MALZEMELERİNİ VE HASARLI MALLARI SAKLAYIN. SİPARİŞLER HAFTA SONLARI VEYA TATİL GÜNLERİNDE GÖNDERİLMEZ VEYA TESLİM EDİLMEZ.

YÜKSEK MİKTARDA SİPARİŞ ALIYORSAK, GÖNDERİLER BİRKAÇ GÜN GECİKEBİLİR. SİPARİŞİNİZİN SEVKİYATINDA ÖNEMLİ BİR GECİKME OLURSA, SİZİNLE E-POSTA VEYA TELEFON YOLUYLA İLETİŞİME GEÇECEĞİZ. NEREDE YAŞADIĞINIZA BAĞLI OLARAK, DEĞİŞTİRİLEN ÜRÜNÜNÜZÜN SİZE ULAŞMASI İÇİN GEREKEN SÜRE DEĞİŞEBİLİR.

 5 KG’IN ÜZERİNDE BİR ÜRÜN GÖNDERİYORSANIZ, İZLENEBİLİR BİR NAKLİYE HİZMETİ KULLANMAYI VEYA NAKLİYE SİGORTASI SATIN ALMAYI DÜŞÜNMELİSİNİZ. İADE EDİLEN ÜRÜNÜNÜZÜ ALACAĞIMIZI GARANTİ EDEMEYİZ, BU NEDENLE İADELER ULUSLARARASI SİPARİŞLER İÇİN UYGUN DEĞİLDİR.

ÜRÜNLER, TESLİMAT TARİHİNDEN İTİBAREN 7 GÜN İÇİNDE, YIPRANMAMIŞ, KULLANILMAMIŞ VE YIKANMAMIŞ, TÜM ETİKETLERİ EKLİ VE ORİJİNAL AMBALAJI DAHİL OLMAK ÜZERE İADE EDİLMELİDİR.

İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

İADE POLİTİKASI

ÖN SİPARİŞ/SATIŞ ÜRÜNLERİ DEĞİŞTİRİLEMEZ VEYA PARA İADESİ YAPILAMAZ.         

HATALI ÜRÜNLER

KUSURLU VEYA KUSURLU BİR DURUMDA BİR ÜRÜN ALIRSANIZ, LÜTFEN MÜŞTERİ DESTEĞİMİZE BAŞVURUN İNFO@DİLARAASTAM.COM

GELİNLİK

GÖRSELLER ÇİZİM OLUP BİTMİŞ ÜRÜNLER DEĞİLDİR. TALEP EDİLDİĞİ DURUMDA KİŞİNİN BEDEN ÖLÇÜLERİNE UYGUN DİKİLECEKTİR. KUMAŞ VE DANTELLERDE DEĞİŞİKLİKLER SÖZ KONUSU OLABİLİR. ÖN SİPARİŞ/SATIŞ ÜRÜNLERİ DEĞİŞTİRİLEMEZ VEYA PARA İADESİ YAPILAMAZ.